Preguntas más frecuentes
1.- ¿Qué es Latam?
2.- ¿Qué contenido tiene?
3.- ¿Qué otros servicios da?
4.- ¿Cómo me doy de alta?
5.- ¿Qué prestaciones me da?
6.- ¿Con qué frecuencia se actualiza?
7.- ¿Dispone de un servicio de novedades?
8.- ¿En qué formato se ofrecen los documentos?
9.- ¿Puedo pedir documentación que no esté incluida en la base de datos?
10.- ¿Qué debo hacer si el usuario y contraseña no me funciona?
11.- ¿Dónde puedo dirigirme para resolver dudas?
1.- ¿Qué es Latam?
Latam es una base de datos jurídica general que integra toda la información necesaria para el operador jurídico.
2.- ¿Qué contenido tiene?
1.- Legislación vigente y consolidada Federal, Estatal y Municipal, y además la publicación de todas las Gacetas
2.- Jurisprudencia, Tesis y Ejecutorias de los Tribunales Federales y Colegiados de circuito, así como otras instancias judiciales y Administrativas.
3.- Doctrina práctica: documentos doctrinales de interés eminentemente práctico
4.- Machotes: Formularios, Modelos y Protocolos.
5.- Bibliografía de todas las Editoriales.
6.- Esquemas procesales y sustantivos.
3.- ¿Qué otros servicios da?
1. Biblioteca Virtual: Acceso a todo el fondo de la Editorial Tirant en streaming
2.- Consultoría Jurídica
3.- Acceso a la BBDD Tirant Drechos Humanos
4.- Programa de Gestión de Despachos: para organizar todo el contenido de su oficina
5.- Acceso a La BBDD Tirantonline España
6.- Acceso al fondo de revistas de la Editorial Tirant
4.- ¿Cómo me doy de alta?
Desde la sección Solicitud de alta puede solicitar el alta para registrarse, también puede hacerlo llamando a nuestro servicio telefónico de atención al cliente (34) 902 121 255 de 9:00 a 19:00 (hora española), o contactando con nosotros a través del correo electrónico [email protected].
5.- ¿Qué prestaciones me da?
Toda la documentación jurídica organizadas por sistemas de navegación y búsqueda absolutamente intuitiva con buscadores específicos para cada tipo de documento y un buscador general que actúa sobre toda la base de datos.
Servicios Premium, lo que ninguna otra BBDD puede ofrecer.
6.- ¿Con qué frecuencia se actualiza?
Actualizamos la documentación de la Base de datos diariamente.
7.- ¿Dispone de un servicio de novedades?
Sí, Latam emite un boletín de novedades semanal que se envía a cada usuario. Además el boletín permanece constantemente actualizado en la Web.
8.- ¿En qué formato se ofrecen los documentos?
Tiene todos los documentos en formato Html y Word.
Además, el documento "Machote" consta de un editor de texto propio y exclusivo que le permitirá editar sus formularios desde la Web.
9.- ¿Puedo pedir documentación que no esté incluida en la base de datos?
Sí, el servicio Se lo buscamos es un servicio exclusivo de Latam para facilitar documentación concreta a nuestros clientes.
10.- ¿Qué debo hacer si el usuario y contraseña no me funciona?
Verifique el uso de mayúsculas y minúsculas en los campos de usuario y contraseña, y verifique también que no ha introducido ningún espacio en blanco. Si aún así no puede entrar, póngase en contacto con nosotros a través de las vías comentadas en la siguiente cuestión.
11.- ¿Dónde puedo dirigirme para resolver dudas?
Puede contactar con nosotros a través del servicio telefónico de atención al cliente (34) 902 121 255, operativo 10 horas al día, de 9:00 a 19:00 (hora española), o por correo electrónico en [email protected].
